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[Dimenticato la password?]

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Dimenticato la password?

[blueice]

Premesso che ho l'ultima versione installata (3.1.1) il problema è il seguente:
Invio una mail con in allegato 3 file in pdf.
Il destinatario riceve la mail ma gli allegati non si possono leggere (Messaggio: il file è danneggiato) percui il pdf risulta tutto nero
Stessa mail viene inviata da un mio collega con gli stessi allegati (trasferiti sul suo PC da chiavetta) e gli allegati vengono visualizzati correttamente
A parte scansioni con vari antivirus, provo a cambiare SO e invio stessa mail con linux percui immune da qualunque eventuale virus preso sotto Wxp, stesso risultato, gli allegati non si possono leggere.
Nell'ipotesi che il mio account sia stato per un qualche misterioso motivo ritenuto "pericoloso" provo a cambiare account, ma ottengo lo stesso risultato.
Ovvero, se mando io la posta non si legge, se la manda il mio collega si.
Faccio anche un'altra prova, mando una mail con gli allegati al mio collega che la inoltra al destinatario: risultato gli allegati si vedono sia come allegato che nel corpo del messaggio; se li apre da allegato il file è danneggiato, se li apre nel corpo del messaggio si aprono.
Differenza tra me e il mio collega: lui usa una versione di thunderbird non aggiornata ovvero 2.0.0.24
Non riesco a capire quale sia il problema.

HELP

Grazie

Ciaps®
Blueice

[crazy.cat]

Se alleghi delle foto o dei documenti word questi si aprono?

[blueice]

Non so, non ho provato, il preblema è che giornalmente devo inviare dai 10 ai 20 file in pdf e non so come fare.
adesso provo.
Faccio sapere.

Grazie

Blueice

[blueice]

Se alleghi delle foto o dei documenti word questi si aprono?

Fatto prova.
Gli allegati di word si aprono regolarmente, quelli in pdf no.
non può essere però a causa della versione di acrobat installata.
 

Blueice

[crazy.cat]

Se cerchi su google "thunderbird pdf problem" ci sono svariate discussioni con problemi simili al tuo.
http://www.windowsbbs.com/firefox-thunderbird-seamonkey/81402-thunderbird-pdf-attachments-problem.html
http://www.hmailserver.com/forum/viewtopic.php?f=10&t=14557&hilit=+Attachment

(non mi chiedere però di tradurre...)

[blueice]

Aggiornamento problema.
Dopo una nottata e una mattinata passata a fare prove il risultato è il seguente:
Premetto che nel fare le prove ho provato a cambiare 7 account differenti
1) Invio di pdf tramite pc ufficio con Win xp e thunderbird = Il file è danneggiato e non può essere riparato.
2) Invio di pdf tramite pc ufficio con Win xp e Outlook expres = Il file è danneggiato e non può essere riparato.
3) Invio di pdf tramite pc ufficio con Ubuntu 10 e eudora = Il file è danneggiato e non può essere riparato.
4) Invio di pdf tramite portatile con Win xp e thunderbird = Il file è danneggiato e non può essere riparato.
5) Invio di pdf tramite pc ufficio con Win xp tramite web (libero) = Il file è danneggiato e non può essere riparato.
6) Invio di pdf al mio collega (scrivania di fronte) e da lui inviato (Win xp e thunderbird)= il file si legge
A parte farsi benedire le dita che schiacciano i tasti cosa altro potrebbe essere, visto che:
non dovrebbe essere un problema di sistema operativo (confronto tra 1 e 3)
non dovrebbe essere un problema di programma di posta (confronto tra 1, 2 e 3)
non dovrebbe essere un problema di account segnalato come spam (vedi premessa)
non dovrebbe essere un problema di segnalazione del mec adress come spam (a parte che non sò se si può fare, in ogni caso confronto tra 1 e 4)
non dovrebbe essere un problema di virus nei file (confronto con 6)
Ovviamente il problema sorge solo con gli allegati in pdf, altri allegati (.doc, .jpg, .xls) si vedono tranquillamente
 

Help

blueice

[blueice]

INDIVIDUATO PROBLEMA

Il ricevente utilizza il servizio lotus notes per la lettura delle mail.
C'è un problema di compatibilità con gli allegati in pdf se vengono spediti da un client di posta "aggiornato".
I gestori del servizio lotus stanno provvedendo a sistemarlo (o almeno lo spero).

Ringrazio crazy.cat  per la sua disponibilità a tentare di risolvere il problema.

Ciaps®

Blueice

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